En cas d'annulation :
Parce que les annulations existent, chez maeva Home nous avons décidé d'appliquer une politique de remboursement des propriétaires afin de vous protéger.
- Si l'annulation a lieu à plus de 30 jours de l'arrivée des locataires dans votre logement, aucun frais d'annulation n'est facturé au client.
- Pour un délai inférieur à 30 jours de l'arrivée des locataires dans votre logement, des frais d'annulation existent. Pour les connaître il faut se référer aux CGV de maeva.com ou de nos partenaires de distribution.
Avec maeva Home vous n’êtes jamais perdant !
En cas de dégradation :
Chez maeva Home, en cas de dégradation de votre bien par les locataires, nous faisons tout pour le remettre en état le plus rapidement possible et ainsi le remettre à la location afin que vous perdiez le moins de réservations possible.
Mais rassurez-vous, la plus part de nos locataires sont des familles, ils sont simplement là pour partager des moments de détente !
NB : Cet article concerne uniquement les propriétaires ayant signé un mandat maeva Home avec la société maeva Gestion
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ENGLISH VERSION :
Do I perceive my renting incomes in case of cancelation or damages ?
- In case of cancellation:
Because cancellations happen, at maeva Home, we have implemented a refund policy for owners to protect you.
If the cancellation occurs more than 30 days before the tenants' arrival at your property, no cancellation fees are charged to the guest. For cancellations within 30 days of the tenants' arrival at your property, cancellation fees apply. To know the specific fees, please refer to maeva.com's terms and conditions or our distribution partners. With maeva Home, you are never at a loss!
- In case of damages:
At maeva Home, if your property is damaged by the tenants, we do everything possible to restore it quickly and make it available for rent again, minimizing the impact on your bookings.
But rest assured, the majority of our guests are families who are simply here to enjoy their vacation!
Note: This article applies only to owners who have signed a maeva Home mandate with maeva Gestion.